Artikel 1 – Definities

1. De Fabrikrant: de besloten vennootschap, De Fabrikrant Nederland B.V., gevestigd te (3316BG) Dordrecht, Wieldrechtseweg 26. Opererend in Nederland onder BTW nummer: NL 865442174B01 en Kamer van Koophandel 90756371.

2. Omgeving: De Fabrikrant Webshop (shop.defabrikrant.nl), de App (te vinden in de App store en Play store) en iedere andere door De Fabrikrant aangewezen applicatie.

3. Platform: de omgeving waarop door Zakelijk verkoper(s) producten aan Gebruikers worden aangeboden.

4. Gebruiker: iedere bezoeker van de Omgeving.

5. Zakelijke Verkoper(s): een dentale fabrikant en/of leverancier die beschikt over een Verkoopaccount voor het Platform.

6. Klant: een Gebruiker van de Omgeving die overgaat tot de aanschaf van een Product via het Platform.

7. Klantaccount: het door de Klant via de Omgeving aangemaakte account.

8. Koopovereenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen de Zakelijke Verkoper en een Klant vanwege de aanschaf door de Klant van een Product bij de Zakelijke Verkoper via de Omgeving.

9. Algemene Voorwaarden: deze algemene verkoopvoorwaarden kopen bij Zakelijke verkopers via De Fabrikrant.

10. Product: een door de Zakelijk Verkoper via het Platform aangeboden product.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de bestelling en de koop van Producten bij een Zakelijke Verkoper via het Platform. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden is in te zien en te downloaden via: www.defabrikrant.nl.

2. Iedere Klant die gebruik maakt van de Omgeving en/of een bestelling plaatst van een Product dat door een Zakelijk Verkoper wordt aangeboden via de Omgeving, aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden gelden tussen De Fabrikant en de Klant en zien op de door De Fabrikrant te leveren dienst, zijnde het Platform, en de gebruikmaking daarvan door de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op de tussen de Klant en de Zakelijke Verkoper gesloten Koopovereenkomst(en).

3. Algemene voorwaarden van de Klant, in welke vorm en onder welke benaming dan ook, zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door De Fabrikrant uitdrukkelijk en schriftelijk zijn geaccepteerd.

4. Van het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien en voor zover De Fabrikrant deze afwijking uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard, in welk geval de overige bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.

5. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Algemene Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van De Fabrikrant worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door De Fabrikrant ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

6. De Algemene Voorwaarden doen niet af aan eventuele rechten van De Fabrikrant voortvloeiend uit de wet en/of uit verdragen.

7. De Fabrikrant heeft het recht deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de website van De Fabrikrant zijn gepubliceerd. Wijzigingen gelden ook ten aanzien reeds gesloten Koopovereenkomsten c.q. door de Klant geplaatste bestellingen.
    

Artikel 3 - Klantaccount

1. Iedere Klant dient een Klantaccount aan te maken, welke door de Fabrikant dient te worden goedgekeurd alvorens hij Producten kan kopen via de Omgeving.

2. Om een Klantaccount te kunnen aanmaken, dient de Klant de gegevens in het formulier in de Omgeving in te vullen. Om voor een Klantaccount in aanmerking te komen, dient de Klant tenminste aan de volgende eisen te voldoen

   1.      over een BIG-registratienummer te beschikken;

   2. ​     over een inschrijving bij de Kamer van Koophandel in Nederland te beschikken.

3. In de Omgeving worden flash deals aangeboden. Dit zijn kortstondige, afgeprijsde aanbiedingen met een beperkte voorraad, hetgeen betekent dat sprake is van een “op=op”-principe. Het aanbieden van Producten in de Omgeving op een bepaald moment impliceert of garandeert dus niet dat deze Producten op enig moment beschikbaar zullen zijn. De Fabrikrant is te allen tijde gerechtigd om bepaalde bestellingen door Klanten van Producten van Zakelijke Verkopers niet te verwerken dan wel daar aanvullende voorwaarden aan te verbinden.

4. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn Klantaccount, waaronder onder meer zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. De Fabrikrant raadt de Klant dan ook aan om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.

5. De Klant is niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn Klantaccount. Indien sprake is van oneigenlijk gebruik van het Klantaccount, komt dit voor rekening en risico van de Klant en wordt de Fabrikrant gevrijwaard voor aanspraken in dat verband.

6. De Klant verklaart in overeenstemming te handelen met de Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.

7. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in het eigen Klantaccount.
   
    

Artikel 4 – Bestelling en levering

1. Een Klant kan via De Omgeving een bestelling plaatsen voor een Product. Indien een Klant overgaat tot bestelling van het Product, komt een Koopovereenkomst tot stand. De Klant erkent dat de Koopovereenkomst tot stand komt tussen Klant en Zakelijke Verkoper en dat de Fabrikrant geen partij bij deze Koopovereenkomst is en/of wordt. De Fabrikrant treedt slechts op als bemiddelende partij door een Platform aan te bieden waar Zakelijke Verkopers Producten te koop kunnen aanbieden aan een Klant. Nadat een Koopovereenkomst tot stand is gekomen, ontvangt de Klant per e-mail een orderbevestiging van De Fabrikrant en wordt zorggedragen voor verzending en levering van het Product/de Producten. Levertijden worden slechts bij benadering opgegeven en vormen geen fatale termijnen. De Fabrikrant streeft ernaar de Producten vijf werkdagen na bestelling te leveren aan de Klant.

2. Indien een Zakelijke Verkoper een bestelling drie (3) dagen na de uiterste leverdatum nog niet heeft aanvaard, zal De Fabrikrant de Klant laten weten dat zijn bestelling niet is aanvaard en de eventueel door De Fabrikrant ter zake reeds ontvangen betaling terugstorten aan de Klant.

3. Een bestelling kan bestaan uit aankopen bij meerdere Zakelijke Verkopers. Dit betekent dat uw bestelling in meerdere leveringen kan worden geleverd.
   
    

Artikel 5 – Prijs en betaling

1. De verkoopprijs van het op het Platform aangeboden Product is inclusief BTW en verzendkosten maar exclusief eventuele verwijderingsbijdrage en alle andere voorkomende van overheidswege opgelegde bedragen.

2. De Klant is de koopprijs van aangekochte Product verschuldigd aan De Fabrikrant en is niet van zijn betalingsverplichting gekweten door rechtstreekse betaling aan de Zakelijke Verkoper. Betaling door de Klant kan uitsluitend plaatsvinden aan De Fabrikrant.

3. De Klant betaalt de aangekochte producten direct na het plaatsen van de bestelling via de Omgeving via IDEAL, creditcard of andere betaalmethoden die beschikbaar zijn op de Omgeving op het moment van plaatsen van de bestelling.

4. Ingeval van betaling met een creditcard, kunnen de betalingsgevens worden ingevoerd door de Klant op het moment dat de bestelling geplaatst wordt. Het betreffende bedrag wordt onmiddellijk gereserveerd op de creditcard, maar wordt pas afgeschreven als de bestelling is bevestigd. De Fabrikrant behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard, de kredietstatus ervan in relatie tot de bestelwaarde en de juistheid van de adresgegevens van de Klant te controleren. Afhankelijk van het resultaat van deze controle is De Fabrikrant gerechtigd de bestelling te weigeren.

5. De eigendom van geleverde Producten gaat pas over op de Klant, indien de Klant al hetgeen hij ter zake van de betreffende bestelling verschuldigd is, aan de Fabrikrant heeft voldaan.

6. Aan Klant komt geen recht tot opschorting van betaling of recht op verrekening toe. Bezwaren tegen het gefactureerde bedrag, tijdelijke onmogelijkheid tot levering, dan wel reclame of klachten ten aanzien van de kwaliteit van de Producten schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op.

7. Zakelijke verkoper heeft onherroepelijk het recht aan De Fabrikrant verleend alle door de Klant verschuldigde bedragen uit hoofde van de Koopovereenkomst c.q. de geplaatste bestelling bij de Klant te incasseren.
   
    

Artikel 6 -  Klachten

1. De zogenaamde aftersales, waaronder maar niet beperkt tot garantie en afwikkeling van klachten en retourzendingen, komt volledig voor rekening en risico van de Zakelijke Verkoper. De Fabrikrant treedt slechts op als bemiddelende partij.

2. Klachten over de door de Klant aangeschafte Producten of de levering daarvan, dient de Klant binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontdekking van een gebrek aan een Product, schriftelijk via de Omgeving bij De Fabrikrant te melden conform de procedure opgenomen in de Omgeving. De Klant ontvangt vervolgens van De Fabrikrant een bevestiging van de ingediende klacht, waarna deze in behandeling wordt genomen door de Zakelijke Verkoper conform de klachtenprocedure van de Zakelijke Verkoper.

3. De Fabrikrant en de Zakelijke Verkoper zullen zich inspannen de klachten binnen een termijn van 2 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de klacht, te beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Zakelijke Verkoper binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

4. Als er gebreken zijn in de Producten die de Klant via de Omgeving heeft gekocht, houdt de Zakelijke Verkoper zich aan de wettelijke garantiebepalingen die op dat Product van toepassing zijn, op voorwaarde dat het gebrek tijdig conform het bepaalde in lid 2 van dit artikel is gemeld.
   
    

Artikel 7 -  Retourneren

1. In het geval de Klant een Product wenst te retourneren, maakt de Klant dit binnen 14 dagen na ontvangst van het te retourneren Product kenbaar bij De Fabrikrant door de retourorder aan te melden via de Omgeving conform de procedure zoals opgenomen in de Omgeving. Na het verstrijken van voornoemde termijn van 14 dagen kunnen Producten niet meer worden geretourneerd. De Fabrikrant draagt er vervolgens zorg voor dat de Producten die als retour via de Omgeving zijn aangemeld, worden opgehaald bij de Klant.

2. De Fabrikrant zal de volledige verkoopprijs van het geretourneerde Product, na aftrek van de kosten van retour, terugbetalen aan de Klant. De terugbetaling zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retournering, geschieden.

3. Terugbetaling conform het bepaalde in lid 2 van dit artikel zo veel als mogelijk plaatsvinden door middel van dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke aankoop.
    

Artikel 8 -  Aansprakelijkheid

1. De Fabrikrant is geen partij bij de Koopovereenkomst. De Fabrikrant is niet verantwoordelijk voor handelingen van de Zakelijke Verkoper, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de verkoop van Producten aan de Klant. Alle aansprakelijkheid van De Fabrikrant verband houdende de Koopovereenkomsten en/of handelingen van de Zakelijke Verkoper en/of Producten, wordt hierbij dan ook uitdrukkelijk uitgesloten. De Klant stemt in met het voorgaande en vrijwaart De Fabrikrant voor aanspraken van derden met betrekking tot schade geleden als gevolg van of samenhangend met het sluiten en/of de uitvoering van Koopovereenkomst(en) en/of de Producten.

2. Niets in deze Algemene Voorwaarden zal de aansprakelijkheid van De Fabrikrant uitsluiten of beperken met betrekking tot zaken waarvoor het voor De Fabrikrant onwettig zou zijn om de aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten.

3. De Fabrikrant is niet aansprakelijk jegens de Klant voor indirecte schade, daaronder begrepen: gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en andere gevolgschade of indirecte schade.

4. De aansprakelijkheid van De Fabrikrant jegens de Klant is beperkt tot de vergoeding van directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bestelling via de Omgeving. Deze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot de totale prijs van de betreffende bestelling, zulks tot een maximum van EUR 500,-.
   
    

Artikel 9 - Informatie en gebruik gegevens

1. Klant zal zijn e-mail zorgvuldig in de gaten houden zodat Klant tijdig kennis kan nemen van door De Fabrikrant en/of de Zakelijke verkoper aan Klant verzonden informatie.

2. De Fabrikrant is niet aansprakelijk voor het niet tijdig of niet duidelijk overkomen van informatie of voor kennelijke verschrijvingen, ongeacht van wie de informatie afkomstig is of aan wie deze informatie wordt verstrekt.

3. Klant verklaart ermee bekend te zijn en ermee in te stemmen dat zijn NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer aan de Zakelijke verkoper worden verstrekt voor zover deze nodig zijn om uitvoering te geven aan de Koopovereenkomst/de bestelling of als de Klant hiervoor toestemming heeft gegeven. Zakelijke verkoper is uitsluitend gerechtigd gebruik te maken van de gegevens van de Klant voor zover dit noodzakelijk is in het kader van het afhandelen en uitvoeren van de Koopovereenkomst/de bestelling of wanneer de Klant voor het gebruik van de gegevens toestemming heeft gegeven.
   
    

Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals handelsmerken, woord- en beeldmerken en auteursrechten met betrekking tot De Fabrikrant blijven berusten bij De Fabrikrant. Elk gebruik van De Fabrikrant, het Platform, de Omgeving of de inhoud daarvan, inclusief het geheel of gedeeltelijk kopiëren of opslaan van dergelijke inhoud, anders dan voor eigen gebruik van de Gebruiker voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, is verbonden zonder schriftelijke toestemming van De Fabrikrant. De Fabrikrant bezit geen intellectuele eigendomsrechten van de Producten van de Zakelijke Verkopers die via de Omgeving worden aangeboden.

 

Artikel 11 - Diversen

1. De Fabrikrant is gerechtigd om bepaalde privileges te beperken, niet toe te kennen of in te trekken dan wel het gebruik van het Klantaccount te blokkeren of de mogelijkheid om via De Omgeving artikelen van Zakelijke Verkopers te bestellen, te ontzeggen of te beperken, afhankelijk van het handelsverleden van een Klant, dit ter uitsluitende beoordeling van De Fabrikrant.

2. De Fabrikrant is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden of delen daarvan te allen tijde te wijzigen. De Fabrikrant streeft ernaar om een dergelijke wijziging binnen redelijke termijn voor inwerkingtreding aan de gebruikers met een Klantaccount aan te kondigen. De wijzigingen worden van kracht binnen een redelijke termijn nadat deze zijn aangekondigd.

3. Alle informatie, getallen en prijzen op de Omgeving en het Platform zijn onder voorbehoud van spel- of typefouten en/of kennelijke verschrijvingen.

4. Indien een of meer van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk wordt vernietigd dan wel nietig blijkt te zijn, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door De Fabrikrant vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare bepaling, zo veel als mogelijk met inachtneming van de strekking van de desbetreffende bepaling.

5. De Fabrikrant is te allen tijde gerechtigd om de functionaliteiten ten behoeve van het aanbod van Zakelijke Verkopers op de Omgeving niet langer ter beschikking te stellen.
   
    

Artikel 12 - Toepasselijk recht

1. Op de Algemene Voorwaarden en Koopovereenkomst(en) is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze Algemene Voorwaarden, Koopovereenkomst(en) zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de ter zake bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, locatie Dordrecht.

 

​